Estudi de maduresa digital

Descripció

L’objectiu de l’estudi és poder conèixer el grau de digitalització dels comerços de la ciutat i la capacitat competitiva de cada comerç segons el sector d’activitat. El nivell de resposta ha estat de 160 establiments i parades de mercat, majoritàriament de la zona centre de la ciutat, però també dels barris de Llevant, Torreforta i Barris Marítims. La metodologia de treball s’ha basat en la realització d’un qüestionari online reforçat amb entrevistes personals als comerciants.

Els resultats de l’estudi han detectat que existeix marge de millora en la maduresa digital del sector comerç de Tarragona, i en aquest sentit, en les properes setmanes està previst iniciar el procés de licitació d’un total de trenta-quatre cursos formatius en habilitats i capacitats digitals dirigits al sector comercial. Aquesta actuació també és una de les accions contemplades al projecte Tarragona Centre Comercial Obert.

Conclusions de l’estudi

Els resultats finals de l’estudi indiquen que un 42% del teixit comercial disposa d’un nivell inicial de maduresa digital, un 26,3% són emergents, un 25% es troba en un nivell de maduresa baix, mentre que un 6,9% té un nivell desenvolupat. L’estudi també apunta que un 70% dels negocis disposa de perfils digitals a les xarxes socials, dels quals en un 78% són gestionats pels mateixos propietaris o treballadors i només en el 22,3% dels casos es contracta professionals per la gestió de les xarxes socials.

D’altra banda, la meitat dels empresaris consideren que estan poc (41%) o gens al dia (12%) en les eines d’innovació tecnologia que poden aplicar en els seus negocis. Cal destacar però, la gran predisposició de la majoria dels professionals a poder millorar el seu nivell de digitalització comercial.
 

Galeria d'imatges